Bij Verfstop.nl vinden wij het belangrijk om zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om te gaan. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, waarom dat nodig is en hoe jij zelf de controle behoudt over jouw informatie.

1. Wie zijn wij?

Verfstop.nl is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in de online verkoop van verf, coatings en schildersbenodigdheden. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Contactgegevens:

Verfstop.nl
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 80780644
BTW-nummer: NL861797772B01
Website: https://www.verfstop.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die via het gebruik van onze diensten worden gegenereerd.

Dit kan gaan om de volgende gegevens:

• Naam en achternaam
• Adres (straat, postcode, plaats, land)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalinformatie (via externe betaalproviders)
• IP-adres en browsergegevens
• Bestel- en retourhistorie
• Eventuele communicatie met onze klantenservice

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen als daar een geldige reden voor is. De belangrijkste doelen zijn:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het aanmaken van jouw klantaccount
• Klantenservice en aftersales
• Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie
• Wettelijke administratie (boekhouding, belastingaangifte)
• Marketing, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen met toestemming)
• Website-optimalisatie en beveiliging

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

5. Derde partijen

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk aan:

• Betaaldiensten (bijv. Mollie, PayPal)
• Logistieke partners (bijv. PostNL, DPD)
• Hosting- en IT-partijen
• Boekhoudsoftware / accountant
• Marketingdiensten (alleen met expliciete toestemming)

Met alle externe partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken in opdracht van Verfstop.nl en niet voor eigen doeleinden.

6. Cookies en tracking

Bij een bezoek aan Verfstop.nl worden cookies geplaatst om de website goed te laten functioneren, jouw winkelervaring te verbeteren en (met toestemming) gepersonaliseerde content te tonen.

Wij gebruiken o.a.:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor basisfunctionaliteiten
• Analytische cookies – voor het meten van bezoekersgedrag (bijv. via Google Analytics, IP geanonimiseerd)
• Marketingcookies – alleen als jij daar toestemming voor geeft

Meer info hierover vind je in ons aparte cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Jij hebt als betrokkene meerdere rechten onder de AVG. Jij hebt onder andere recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou hebben
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van verwerking
• Bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Overdraagbaarheid van jouw gegevens aan een andere partij

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan:

• SSL-versleuteling op de gehele website
• Toegangscontrole op onze systemen
• Regelmatige updates en beveiligingspatches
• Beperkte toegang voor medewerkers tot gevoelige data

9. Klachten en toezicht

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig genoeg omgaan met jouw gegevens, horen wij dat graag. Je kunt ons bereiken via [email protected].

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

Bedankt voor je vertrouwen in Verfstop.nl.
Wij behandelen jouw gegevens met zorg – zoals het hoort.